Доверился колл-центру – привлёк клиентов

Шрифт

«колл-центр»

Многие компании сегодня согласятся, что от наличия специализированного подразделения по обработке входящих и исходящих телефонных звонков, в немалой степени зависит привлечение большого числа клиентов и, как следствие, прибыли. Такое подразделение, отвечающее за общение с клиентами, называется «колл-центр». Одни фирмы предпочитают содержать собственный штат сотрудников колл-центра, другие прибегают к посторонней помощи. Аутсорсингвый колл-центр Cartli предлагает весь спектр услуг, связанный с общением между компетентными сотрудниками, уполномоченными отвечать на вопросы, и клиентами, эти вопросы задающими.

«колл-центр»

Профессиональные преимущества колл-центра Cartli выглядят следующим образом:
- обработка входящих звонков, заявок, в том числе в виде «горячей линии»;
- организация и поддержание функционирования справочной службы;
- организация виртуального офиса с виртуальным секретарём;
- аутсорсинг персонала (работа с внештатными сотрудниками);
- аутсорсинг звонков (разгрузка телефонной линии компании за счёт перенаправления входящих звонков на телефоны колл-центра);
- организация исходящих звонков (анкетирование, опросы, агитация, интеллектуальный обзвон, телемаркетинг);
- актуализация баз данных (обновление, изменение, проверка актуальности информации в базах данных);
- внедрение виртуальной IP АТС для оптимизации и управления за телефонными коммуникациями;
- внедрение голосового меню IVR (автоматическое информирование);
- внедрение системы «Мобильный маркетинг» (привлечение клиентов при помощи текстовых и голосовых СМС-сообщений);
- оформление прямого телефонного номера в другом городе или государстве без открытия офиса или представительства.

«колл-центр»

На сайте cartli.ru вы можете оставить заявку на предоставление любой из этих услуг, а команда контакт-центра оперативно возьмёт на себя все заботы по организации всех ваших телефонных коммуникаций. С этого момента вы полностью избавите себя от ненужной работы по подбору персонала для службы общения с клиентами, от необходимости их обучать и предоставлять офисное помещение.

Контакт-центр Cartli гарантирует:
- качество выполнения профессиональных услуг;
- индивидуальный подход к каждому клиенту, независимо от его требований;
- использование для решения задач самых современных технологий;
- бесперебойность выполнения взятых на себя обязательств;
- хранение данных под защитой сертификата ISO/IEC 27001:2005.

Как видите, заключив партнёрство с колл-центром Cartli, вы гарантированно получите решение большого количества бизнес-задач, начиная простым информированием клиентов и заканчивая расширением целевой аудитории.


Оставить комментарий
Лучшие посты
Фото из женской общяги, которые не стоит показывать родителям Фото из женской общяги, которые не стоит показывать родителям Демотиваторы для отличного настроения в начале рабочей недели Демотиваторы для отличного настроения в начале рабочей недели В сети появились очень личные фото Анастасии Волочковой В сети появились очень личные фото Анастасии Волочковой 17-ть прекрасных актрис , раздевшихся в кино (20 фото) 17-ть прекрасных актрис , раздевшихся в кино (20 фото) Натали Эммануэль — обнаженные снимки актрисы из «Игры престолов» (18+) Натали Эммануэль — обнаженные снимки актрисы из «Игры престолов» (18+) Уздечка для женщины: Средневековое наказание для женщин Уздечка для женщины: Средневековое наказание для женщин Илона Бугаева: миллион лиц в косплей-образах (44 фото) Илона Бугаева: миллион лиц в косплей-образах (44 фото) Девушка без вагины захомутала парня и теперь они счастливы Девушка без вагины захомутала парня и теперь они счастливы Вирусное фото дало девушке из Судана шанс на карьеру модели Вирусное фото дало девушке из Судана шанс на карьеру модели Вова Дудник ищет для отношений идеальную женщину Вова Дудник ищет для отношений идеальную женщину Симпсоны: предсказание будущего ?! (31 фото) Симпсоны: предсказание будущего ?! (31 фото) Почему Алле Пугачёвой нельзя было венчаться с Галкиным Почему Алле Пугачёвой нельзя было венчаться с Галкиным Интересные и необычные старые фото (92 фото) Интересные и необычные старые фото (92 фото) Федор Емельяненко в открытом письме обратился к брату Александру Федор Емельяненко в открытом письме обратился к брату Александру Неожиданные  и редкие ретро-фотографии (90 фото) Неожиданные и редкие ретро-фотографии (90 фото) Демотиваторы — заряд позитива на весь день (30 фото) Демотиваторы — заряд позитива на весь день (30 фото) Изнасилование похищенной в Екатеринбурге 12-летней школьницы могли транслировать в Интернете Изнасилование похищенной в Екатеринбурге 12-летней школьницы могли транслировать в Интернете Юмор воскресный, яркий и нестандартный, живой и острый (40 фото) Юмор воскресный, яркий и нестандартный, живой и острый (40 фото) Бланш Монье: жуткая история заточения в четверть века Бланш Монье: жуткая история заточения в четверть века Михаил Задорнов вся жизнь в фотографиях (26 фото) Михаил Задорнов вся жизнь в фотографиях (26 фото) Перестрелка в «Москва-Сити» произошла на банкете с участием звезд эстрады Перестрелка в «Москва-Сити» произошла на банкете с участием звезд эстрады Школьная деградация: экзамены становятся все «сложнее» Школьная деградация: экзамены становятся все «сложнее» Синтольщик Кирилл Терешин наколол себе бицепсы Синтольщик Кирилл Терешин наколол себе бицепсы Ошибки в истории человечества, которые дорого обошлись Ошибки в истории человечества, которые дорого обошлись Франциска Манн — смертельный стриптиз в Освенциме Франциска Манн — смертельный стриптиз в Освенциме Тельман Исмаилов: от олигарха до обвиняемого банкрота Тельман Исмаилов: от олигарха до обвиняемого банкрота Неразгаданная тайна исчезновения Джудит Смит (19 фото) Неразгаданная тайна исчезновения Джудит Смит (19 фото) Интересная история : Как я обосрался после бани Интересная история : Как я обосрался после бани Старые фотографии — редкие и необычные (99 фото) Старые фотографии — редкие и необычные (99 фото) Набрав кредитов на 6 миллионов, пенсионерка объявила себя банкротом Набрав кредитов на 6 миллионов, пенсионерка объявила себя банкротом
Еще посты