Доверился колл-центру – привлёк клиентов

Шрифт
0
Обсудить

«колл-центр»

Многие компании сегодня согласятся, что от наличия специализированного подразделения по обработке входящих и исходящих телефонных звонков, в немалой степени зависит привлечение большого числа клиентов и, как следствие, прибыли. Такое подразделение, отвечающее за общение с клиентами, называется «колл-центр». Одни фирмы предпочитают содержать собственный штат сотрудников колл-центра, другие прибегают к посторонней помощи. Аутсорсингвый колл-центр Cartli предлагает весь спектр услуг, связанный с общением между компетентными сотрудниками, уполномоченными отвечать на вопросы, и клиентами, эти вопросы задающими.

«колл-центр»

Профессиональные преимущества колл-центра Cartli выглядят следующим образом:
- обработка входящих звонков, заявок, в том числе в виде «горячей линии»;
- организация и поддержание функционирования справочной службы;
- организация виртуального офиса с виртуальным секретарём;
- аутсорсинг персонала (работа с внештатными сотрудниками);
- аутсорсинг звонков (разгрузка телефонной линии компании за счёт перенаправления входящих звонков на телефоны колл-центра);
- организация исходящих звонков (анкетирование, опросы, агитация, интеллектуальный обзвон, телемаркетинг);
- актуализация баз данных (обновление, изменение, проверка актуальности информации в базах данных);
- внедрение виртуальной IP АТС для оптимизации и управления за телефонными коммуникациями;
- внедрение голосового меню IVR (автоматическое информирование);
- внедрение системы «Мобильный маркетинг» (привлечение клиентов при помощи текстовых и голосовых СМС-сообщений);
- оформление прямого телефонного номера в другом городе или государстве без открытия офиса или представительства.

«колл-центр»

На сайте cartli.ru вы можете оставить заявку на предоставление любой из этих услуг, а команда контакт-центра оперативно возьмёт на себя все заботы по организации всех ваших телефонных коммуникаций. С этого момента вы полностью избавите себя от ненужной работы по подбору персонала для службы общения с клиентами, от необходимости их обучать и предоставлять офисное помещение.

Контакт-центр Cartli гарантирует:
- качество выполнения профессиональных услуг;
- индивидуальный подход к каждому клиенту, независимо от его требований;
- использование для решения задач самых современных технологий;
- бесперебойность выполнения взятых на себя обязательств;
- хранение данных под защитой сертификата ISO/IEC 27001:2005.

Как видите, заключив партнёрство с колл-центром Cartli, вы гарантированно получите решение большого количества бизнес-задач, начиная простым информированием клиентов и заканчивая расширением целевой аудитории.

Лучшие посты
Взрослый юмор: о самом главном и животрепещущем Взрослый юмор: о самом главном и животрепещущем Юмор — приколы  — картинки: пятничный выпуск Юмор — приколы — картинки: пятничный выпуск Прикольные комменты, забавные картинки и другие забавы Прикольные комменты, забавные картинки и другие забавы Веселые картинки, забавные фото и смешные комменты Веселые картинки, забавные фото и смешные комменты Картинки с подписями, забавные фото и шикарный юмор Картинки с подписями, забавные фото и шикарный юмор Танита Чочиева:  блогерша из Самары знает себе цену Танита Чочиева: блогерша из Самары знает себе цену Блогер блогеру волк: Коваленко против Зелимхана Блогер блогеру волк: Коваленко против Зелимхана Прикольные картинки, забавные комменты и другие интересности Прикольные картинки, забавные комменты и другие интересности Прикольные картинки: позитивны, веселые, свежие Прикольные картинки: позитивны, веселые, свежие Девка замуж хочет — подруга помогает Девка замуж хочет — подруга помогает Пятничные новые демотиваторы: от холодильника до котиков Пятничные новые демотиваторы: от холодильника до котиков Дочь Синди Кроуфорд Кайя Гербер сделала голую фотосессию для Vogue Дочь Синди Кроуфорд Кайя Гербер сделала голую фотосессию для Vogue Демотиваторы: лето, жара, юмор Демотиваторы: лето, жара, юмор Демотиваторы для настроения: женщины, мужчины и котики Демотиваторы для настроения: женщины, мужчины и котики Клод Манде и его нереальные миры и сочетания Клод Манде и его нереальные миры и сочетания Свежие демотиваторы: в новую неделю с новым зарядом Свежие демотиваторы: в новую неделю с новым зарядом Свердловская область, экологическая катастрофа — кислотные реки, зеленые берега Свердловская область, экологическая катастрофа — кислотные реки, зеленые берега Юмор для ценителей: от архитектуры до сказок Юмор для ценителей: от архитектуры до сказок Юлия Журавлева: сказочные и фантастические миры Юлия Журавлева: сказочные и фантастические миры Тесса Бойа — Терминатор из морской пехоты Тесса Бойа — Терминатор из морской пехоты Демотиваторы: добрый и легкий юмор Демотиваторы: добрый и легкий юмор Загадки с чердаков — что это за штука? Загадки с чердаков — что это за штука? Скандал с охранником из-за маски и дистанции Скандал с охранником из-за маски и дистанции Свежие демотиваторы: любимые герои и интересные сюжеты Свежие демотиваторы: любимые герои и интересные сюжеты Подросток в Чите искал славу: «Преступление года» Подросток в Чите искал славу: «Преступление года» Прикольные картинки: добрые, веселые, загадочные Прикольные картинки: добрые, веселые, загадочные Священная аббревиатура Древнего Рима: «S.P.Q.R.» Священная аббревиатура Древнего Рима: «S.P.Q.R.» Картинки: юмор, позитив, приколы, все для хорошего настроения Картинки: юмор, позитив, приколы, все для хорошего настроения Дмитрий Гордон высказал «серьезные угрозы» Владимиру Соловьеву Дмитрий Гордон высказал «серьезные угрозы» Владимиру Соловьеву Объявления: смешные, нетрадиционные и странные Объявления: смешные, нетрадиционные и странные
Еще посты