Доверился колл-центру – привлёк клиентов

Шрифт

«колл-центр»

Многие компании сегодня согласятся, что от наличия специализированного подразделения по обработке входящих и исходящих телефонных звонков, в немалой степени зависит привлечение большого числа клиентов и, как следствие, прибыли. Такое подразделение, отвечающее за общение с клиентами, называется «колл-центр». Одни фирмы предпочитают содержать собственный штат сотрудников колл-центра, другие прибегают к посторонней помощи. Аутсорсингвый колл-центр Cartli предлагает весь спектр услуг, связанный с общением между компетентными сотрудниками, уполномоченными отвечать на вопросы, и клиентами, эти вопросы задающими.

«колл-центр»

Профессиональные преимущества колл-центра Cartli выглядят следующим образом:
- обработка входящих звонков, заявок, в том числе в виде «горячей линии»;
- организация и поддержание функционирования справочной службы;
- организация виртуального офиса с виртуальным секретарём;
- аутсорсинг персонала (работа с внештатными сотрудниками);
- аутсорсинг звонков (разгрузка телефонной линии компании за счёт перенаправления входящих звонков на телефоны колл-центра);
- организация исходящих звонков (анкетирование, опросы, агитация, интеллектуальный обзвон, телемаркетинг);
- актуализация баз данных (обновление, изменение, проверка актуальности информации в базах данных);
- внедрение виртуальной IP АТС для оптимизации и управления за телефонными коммуникациями;
- внедрение голосового меню IVR (автоматическое информирование);
- внедрение системы «Мобильный маркетинг» (привлечение клиентов при помощи текстовых и голосовых СМС-сообщений);
- оформление прямого телефонного номера в другом городе или государстве без открытия офиса или представительства.

«колл-центр»

На сайте cartli.ru вы можете оставить заявку на предоставление любой из этих услуг, а команда контакт-центра оперативно возьмёт на себя все заботы по организации всех ваших телефонных коммуникаций. С этого момента вы полностью избавите себя от ненужной работы по подбору персонала для службы общения с клиентами, от необходимости их обучать и предоставлять офисное помещение.

Контакт-центр Cartli гарантирует:
- качество выполнения профессиональных услуг;
- индивидуальный подход к каждому клиенту, независимо от его требований;
- использование для решения задач самых современных технологий;
- бесперебойность выполнения взятых на себя обязательств;
- хранение данных под защитой сертификата ISO/IEC 27001:2005.

Как видите, заключив партнёрство с колл-центром Cartli, вы гарантированно получите решение большого количества бизнес-задач, начиная простым информированием клиентов и заканчивая расширением целевой аудитории.

Понравился пост? Нажми:
ДизлайкЛайк
0
Loading...Loading...

Оставить комментарий
Лучшие посты
«Внучку мимо не вожу»: под Минском бизнесмен построил дом, рядом с которым боятся жить соседи (16 фото) «Внучку мимо не вожу»: под Минском бизнесмен построил дом, рядом с которым боятся жить соседи (16 фото) Приговоренная к смерти Мария Дапирка из Ростова-на-Дону написала матери прощальное письмо (3 фото) Приговоренная к смерти Мария Дапирка из Ростова-на-Дону написала матери прощальное письмо (3 фото) Арисса Ле Брок дочь Стивена Сигала (10 фото) Арисса Ле Брок дочь Стивена Сигала (10 фото) Фантастический боевик «Звездный десант» : 20 лет спустя (20 фото) Фантастический боевик «Звездный десант» : 20 лет спустя (20 фото) Почему на автомобиль вешают ведерко (5 фото) Почему на автомобиль вешают ведерко (5 фото) Прикольные картинки 27.08.17 (32 фото) Прикольные картинки 27.08.17 (32 фото) Гениальный вандализм в школьных учебниках (41 фото) Гениальный вандализм в школьных учебниках (41 фото) Забавные комменты из социальных сетей (69 фото) Забавные комменты из социальных сетей (69 фото) Советские знаменитости, которых погубил алкоголь (47 фото) Советские знаменитости, которых погубил алкоголь (47 фото) Чем эта девушка отличается от других красоток? (6 фото) Чем эта девушка отличается от других красоток? (6 фото) Концерн «Калашников»  —  Новая машина для подавления уличных беспорядков (2 фото) Концерн «Калашников» — Новая машина для подавления уличных беспорядков (2 фото) Военные хитрости разведчиков в Афганистане (7 фото) Военные хитрости разведчиков в Афганистане (7 фото) Mara Inkperial с татуировкой повсюду Mara Inkperial с татуировкой повсюду Невинные детишки кидали шарики с водой с 22 этажа (6 фото) Невинные детишки кидали шарики с водой с 22 этажа (6 фото) Прежде чем заводить отношения — посмотрите у девушки паспорт Прежде чем заводить отношения — посмотрите у девушки паспорт Интересная история : Нет предела человеческой наглости! Или я чего-то не понимаю?! Интересная история : Нет предела человеческой наглости! Или я чего-то не понимаю?! Черного юмора пост (53 фото) Черного юмора пост (53 фото) 60-е: та самая эпоха мини (50 фото) 60-е: та самая эпоха мини (50 фото) СССР : Период распада 43 (фото) СССР : Период распада 43 (фото) Ольга Бузова: Проблема в маленькой  груди? Ольга Бузова: Проблема в маленькой груди? Зинка Вышка Зинка Вышка Камчатка — Уничтожение красной икры (15 фото) Камчатка — Уничтожение красной икры (15 фото) Моряки стали свидетелями чуда Моряки стали свидетелями чуда Уникальные ретро-фото (98 фото) Уникальные ретро-фото (98 фото) Дети Майкла Джексона (18 фото) Дети Майкла Джексона (18 фото) Пятничные комменты из соцсетей (49 фото) Пятничные комменты из соцсетей (49 фото) Московская охотница за олигархами продолжает «наращивать» губы (12 фото) Московская охотница за олигархами продолжает «наращивать» губы (12 фото) Добро не по ГОСТу: пенсионера заставляют снести сельский аквапарк, который он построил для всей деревни (34 фото) Добро не по ГОСТу: пенсионера заставляют снести сельский аквапарк, который он построил для всей деревни (34 фото) Самые интересные вопросы с очень познавательными ответами (25 фото) Самые интересные вопросы с очень познавательными ответами (25 фото) Прикольные картинки 08.09.17 Прикольные картинки 08.09.17
Еще посты