Доверился колл-центру – привлёк клиентов

Шрифт


«колл-центр»

Многие компании сегодня согласятся, что от наличия специализированного подразделения по обработке входящих и исходящих телефонных звонков, в немалой степени зависит привлечение большого числа клиентов и, как следствие, прибыли. Такое подразделение, отвечающее за общение с клиентами, называется «колл-центр». Одни фирмы предпочитают содержать собственный штат сотрудников колл-центра, другие прибегают к посторонней помощи. Аутсорсингвый колл-центр Cartli предлагает весь спектр услуг, связанный с общением между компетентными сотрудниками, уполномоченными отвечать на вопросы, и клиентами, эти вопросы задающими.

«колл-центр»

Профессиональные преимущества колл-центра Cartli выглядят следующим образом:
- обработка входящих звонков, заявок, в том числе в виде «горячей линии»;
- организация и поддержание функционирования справочной службы;
- организация виртуального офиса с виртуальным секретарём;
- аутсорсинг персонала (работа с внештатными сотрудниками);
- аутсорсинг звонков (разгрузка телефонной линии компании за счёт перенаправления входящих звонков на телефоны колл-центра);
- организация исходящих звонков (анкетирование, опросы, агитация, интеллектуальный обзвон, телемаркетинг);
- актуализация баз данных (обновление, изменение, проверка актуальности информации в базах данных);
- внедрение виртуальной IP АТС для оптимизации и управления за телефонными коммуникациями;
- внедрение голосового меню IVR (автоматическое информирование);
- внедрение системы «Мобильный маркетинг» (привлечение клиентов при помощи текстовых и голосовых СМС-сообщений);
- оформление прямого телефонного номера в другом городе или государстве без открытия офиса или представительства.

«колл-центр»

На сайте cartli.ru вы можете оставить заявку на предоставление любой из этих услуг, а команда контакт-центра оперативно возьмёт на себя все заботы по организации всех ваших телефонных коммуникаций. С этого момента вы полностью избавите себя от ненужной работы по подбору персонала для службы общения с клиентами, от необходимости их обучать и предоставлять офисное помещение.

Контакт-центр Cartli гарантирует:
- качество выполнения профессиональных услуг;
- индивидуальный подход к каждому клиенту, независимо от его требований;
- использование для решения задач самых современных технологий;
- бесперебойность выполнения взятых на себя обязательств;
- хранение данных под защитой сертификата ISO/IEC 27001:2005.

Как видите, заключив партнёрство с колл-центром Cartli, вы гарантированно получите решение большого количества бизнес-задач, начиная простым информированием клиентов и заканчивая расширением целевой аудитории.


Оставить комментарий
Лучшие посты
В сети распространились свежие интимные фото Ольги Бузовой В сети распространились свежие интимные фото Ольги Бузовой По волнам памяти с уникальными ретро-фотографиями (42 фото) По волнам памяти с уникальными ретро-фотографиями (42 фото) Ирина Рахманова: Белоснежка из «9 роты» уже не та… Ирина Рахманова: Белоснежка из «9 роты» уже не та… Бразильское ноу-хау: бикини из изоленты для загара Бразильское ноу-хау: бикини из изоленты для загара Желтый уровень террористической опасности — ликвидированы пятеро боевиков (Жесть) Желтый уровень террористической опасности — ликвидированы пятеро боевиков (Жесть) Версия очевидцев трагедии в школе № 127 Перми Версия очевидцев трагедии в школе № 127 Перми Ожидание и реальность при покупках в интернете: секс-кукла Ожидание и реальность при покупках в интернете: секс-кукла Михаил Михалков: от офицера СС до автора патриотических песен Михаил Михалков: от офицера СС до автора патриотических песен Чтобы помнили : Интересные и редкие ретро-фотографии (78 фото) Чтобы помнили : Интересные и редкие ретро-фотографии (78 фото) Девушки в новом нижнем белье, купленное на Алиэкспресс Девушки в новом нижнем белье, купленное на Алиэкспресс Забавные фотографии — Мужчины не могут не смотреть на то, что им по душе (32 фото) Забавные фотографии — Мужчины не могут не смотреть на то, что им по душе (32 фото) Поехали за грибами, а нашли следы применения неведомого по мощности оружия Поехали за грибами, а нашли следы применения неведомого по мощности оружия Каннибалы в Японии могут посетить свой легальный ресторан Каннибалы в Японии могут посетить свой легальный ресторан Людмила из Саратова расчехлила свой главный калибр Людмила из Саратова расчехлила свой главный калибр Спалились по полной (15 фото) Спалились по полной (15 фото) Тайна рыбных консервов: вирусная реклама в СССР Тайна рыбных консервов: вирусная реклама в СССР Азербайджанский журналист Хафиз Ахмедов оскорбил русскоязычных граждан страны Азербайджанский журналист Хафиз Ахмедов оскорбил русскоязычных граждан страны Позитив наше все — Смешные комментарии из соцсетей (49 фото) Позитив наше все — Смешные комментарии из соцсетей (49 фото) Майор полиции Анастасия Дударева шокирует, однако Майор полиции Анастасия Дударева шокирует, однако Немного юмора про это =) (27 фото) Немного юмора про это =) (27 фото) Илья Аверьянов, директор кондитерской фабрики «Меньшевик», захватил заложников Илья Аверьянов, директор кондитерской фабрики «Меньшевик», захватил заложников Вася Воскрес — Новый «вор в законе № 1» взошел на трон Вася Воскрес — Новый «вор в законе № 1» взошел на трон Поучительная история : Что говорят те, кто жалеет, что не купил злополучный биткоин Поучительная история : Что говорят те, кто жалеет, что не купил злополучный биткоин Сделать фото, снять видео и  другие глупости ради лайков (38 фото) Сделать фото, снять видео и другие глупости ради лайков (38 фото) Вовсе даже не ванильные новогодние картинки Вовсе даже не ванильные новогодние картинки Интересная история :  Сбербанк, как Ватикан — живет по своим законам Интересная история : Сбербанк, как Ватикан — живет по своим законам Как это было: Страх и ненависть в посёлке Волокно Как это было: Страх и ненависть в посёлке Волокно 32 позитивных фото с надписями на тяжелый понедельник 32 позитивных фото с надписями на тяжелый понедельник Прикольные картинки для зимнего настроения Прикольные картинки для зимнего настроения Прикольные комментарии из социальных сетей (51 фото) Прикольные комментарии из социальных сетей (51 фото)
Еще посты