Доверился колл-центру – привлёк клиентов

Шрифт


«колл-центр»

Многие компании сегодня согласятся, что от наличия специализированного подразделения по обработке входящих и исходящих телефонных звонков, в немалой степени зависит привлечение большого числа клиентов и, как следствие, прибыли. Такое подразделение, отвечающее за общение с клиентами, называется «колл-центр». Одни фирмы предпочитают содержать собственный штат сотрудников колл-центра, другие прибегают к посторонней помощи. Аутсорсингвый колл-центр Cartli предлагает весь спектр услуг, связанный с общением между компетентными сотрудниками, уполномоченными отвечать на вопросы, и клиентами, эти вопросы задающими.

«колл-центр»

Профессиональные преимущества колл-центра Cartli выглядят следующим образом:
- обработка входящих звонков, заявок, в том числе в виде «горячей линии»;
- организация и поддержание функционирования справочной службы;
- организация виртуального офиса с виртуальным секретарём;
- аутсорсинг персонала (работа с внештатными сотрудниками);
- аутсорсинг звонков (разгрузка телефонной линии компании за счёт перенаправления входящих звонков на телефоны колл-центра);
- организация исходящих звонков (анкетирование, опросы, агитация, интеллектуальный обзвон, телемаркетинг);
- актуализация баз данных (обновление, изменение, проверка актуальности информации в базах данных);
- внедрение виртуальной IP АТС для оптимизации и управления за телефонными коммуникациями;
- внедрение голосового меню IVR (автоматическое информирование);
- внедрение системы «Мобильный маркетинг» (привлечение клиентов при помощи текстовых и голосовых СМС-сообщений);
- оформление прямого телефонного номера в другом городе или государстве без открытия офиса или представительства.

«колл-центр»

На сайте cartli.ru вы можете оставить заявку на предоставление любой из этих услуг, а команда контакт-центра оперативно возьмёт на себя все заботы по организации всех ваших телефонных коммуникаций. С этого момента вы полностью избавите себя от ненужной работы по подбору персонала для службы общения с клиентами, от необходимости их обучать и предоставлять офисное помещение.

Контакт-центр Cartli гарантирует:
- качество выполнения профессиональных услуг;
- индивидуальный подход к каждому клиенту, независимо от его требований;
- использование для решения задач самых современных технологий;
- бесперебойность выполнения взятых на себя обязательств;
- хранение данных под защитой сертификата ISO/IEC 27001:2005.

Как видите, заключив партнёрство с колл-центром Cartli, вы гарантированно получите решение большого количества бизнес-задач, начиная простым информированием клиентов и заканчивая расширением целевой аудитории.


Оставить комментарий
Лучшие посты
Не детские фото с последнего звонка в Ростове Не детские фото с последнего звонка в Ростове Российской фанаткой-красавицей оказалась звезда особых фильмов Наташа Немчинова Российской фанаткой-красавицей оказалась звезда особых фильмов Наташа Немчинова Позитив: Прикольные картинки и комменты (71 фото) Позитив: Прикольные картинки и комменты (71 фото) О чем говорят женщины на форумах и пабликах (7 скринов) О чем говорят женщины на форумах и пабликах (7 скринов) Осколки истории : Интересные и редкие ретро-фотографии (63 фото) Осколки истории : Интересные и редкие ретро-фотографии (63 фото) 24 раза, когда попросила слегка не того чуть-чуть отфотошопить 24 раза, когда попросила слегка не того чуть-чуть отфотошопить Подборочка картинок (60 фото) Подборочка картинок (60 фото) 22 необычные находки в самых необычных местах 22 необычные находки в самых необычных местах Демотиваторы 01.06.18 (29 фото) Демотиваторы 01.06.18 (29 фото) Прикольные картинки, комменты и фото 29.05.18 (44 фото) Прикольные картинки, комменты и фото 29.05.18 (44 фото) Веселые комментарии из социальных сетей (59 фото) Веселые комментарии из социальных сетей (59 фото) Картинки с подписями: Жизнь как она есть (Часть 2 -26 фото) Картинки с подписями: Жизнь как она есть (Часть 2 -26 фото) Актер Джет Ли изменился до неузнаваемости из-за болезней Актер Джет Ли изменился до неузнаваемости из-за болезней Новые законы для россиян с 1 июня 2018 года Новые законы для россиян с 1 июня 2018 года Позитивные комментарии и высказывания из социальных сетей 01.06.18 (50 фото) Позитивные комментарии и высказывания из социальных сетей 01.06.18 (50 фото) Позитивные фото и забавные картинки (52 фото) Позитивные фото и забавные картинки (52 фото) «Ждуля» Любочка все же дождалась… «Ждуля» Любочка все же дождалась… Чем заняться родителям в декрете=) (10 фото) Чем заняться родителям в декрете=) (10 фото) СССР: вещи и явления, которые школоте не понять (48 фото) СССР: вещи и явления, которые школоте не понять (48 фото) 25 жутко-необычных лотов, найденных на барахолках от которых явно не по себе 25 жутко-необычных лотов, найденных на барахолках от которых явно не по себе Подборочка интересных и веселых картинок (68 фото) Подборочка интересных и веселых картинок (68 фото) Картинки с подписями: Жизнь как она есть (Часть 4 -15 фото) Картинки с подписями: Жизнь как она есть (Часть 4 -15 фото) 35 необычайно захватывающих и неповторимых фото 35 необычайно захватывающих и неповторимых фото Прикольные картинки и забавные фото (31 фото) Прикольные картинки и забавные фото (31 фото) История одного жителя: К чему привела оптимизация РЖД История одного жителя: К чему привела оптимизация РЖД С Пятницей всех =) С Пятницей всех =) Сделать крутой снимок и не упустить шанс (22 фото) Сделать крутой снимок и не упустить шанс (22 фото) Позитивный юмор про это (22 фото) Позитивный юмор про это (22 фото) Позитивные картинки с подписями к субботнему вечеру (40 фото) Позитивные картинки с подписями к субботнему вечеру (40 фото) Позитивные картинки с подписями к понедельнику (35 фото) Позитивные картинки с подписями к понедельнику (35 фото)
Еще посты