Какие права имеются у коллекторов при общении с должником

Шрифт
0
Обсудить

коллекторы

В случае если заемщик не вернул в банк взятую в кредит сумму денег либо возвратил ее не в полном размере, с ним свяжутся сотрудники коллекторского агентства. Сколько людей пересказывают леденящие кровь истории об их деятельности: звонки среди ночи, грубость, неприкрытые угрозы физической расправы. Как же грамотно повести себя с ними и где предел их полномочий?

Должники в представлении коллекторов

Коллекторы и банки условно подразделяют всех неплательщиков на три группы:

  • исполнительные заемщики, по стечению обстоятельств попавшие в сложную ситуацию (сокращение, ликвидация бизнеса, болезнь и прочее);
  • недобросовестные заемщики (постоянно задерживающие платежи, недоплачивающие по кредитам и т.д.);
  • аферисты (оформляющие потребкредиты, заведомо не собираясь их возвращать).

Далее приведены рекомендации заемщикам первой и второй категории. Для лиц, настроенных на обман банка, данные советы не подойдут.

коллекторы

Поначалу работа коллектора осуществляется по телефону. Обязательно ознакомьтесь с Федеральным законом «О коллекторской деятельности» и имейте в виду, что они обладают правом на получение всей необходимой информации о должнике. По этой причине отдельные агентства дополнительно занимаются сбором персональных данных.

Если вас беспокоят ночными звонками, ставят ваш номер на автодозвон, вы имеете право обратиться с жалобой в полномочные органы и непосредственно в сам банк. В настоящее время на рассмотрении находится закон, запрещающий коллекторам звонить с 22:00 до 06:00. Для того чтобы оградить себя от регулярных звонков, как можно скорее обсудите с банком и коллекторами схему погашения вашей задолженности.

Где находится грань?

Как при телефонном общении, так и во время личной беседы коллектор не должен употреблять бранные выражения, проявлять агрессию, запугивать и вводить в заблуждение, а также грозить арестом. Коллектору надлежит представиться, затем сообщить, от имени какой компании ему поручено действовать, а также информировать о целях звонка.

коллекторы

Если в должниках числится ваш покойный родственник, имейте в виду: его кончина не накладывает на вас обязательств по уплате банку долгов умершего, в случае если вы не вступили в права наследования.

Когда вы намеренно скрываетесь от кредитора и не обираетесь расплачиваться по долгам, коллекторы имеют все основания нанести вам визит. Выездные сотрудники персонально доведут до сведения состояние задолженности, штрафные санкции и разъяснят возможные последствия неисполнения финансовых обязательств - против вас может быть инициировано судебное разбирательство по поводу взыскании задолженности, при этом судебные расходы будут отнесены на ваш счет или вашего поручителя по кредиту. Также коллекторы потребуют официальное объяснение по вопросу просрочки платежа и оставят письменное уведомление об имеющейся задолженности.

коллекторы

При встрече коллектор обязан предъявить документы, удостоверяющие его личность и подтверждающие работу в агентстве. Отказ в представлении документов является веским основанием для обращения в полицию с сообщением о рэкете. В таком случае коллектору будет грозить срок до 3 лет заключения (а одновременно - и по статье 139 УК РФ, предусматривающей ответственность за нарушение неприкосновенности жилища).

Лучшие посты
Как ловили банду эвенка Павлова, грабившего золотые прииски Как ловили банду эвенка Павлова, грабившего золотые прииски Нелепые ошибки и жуткие неудачи Нелепые ошибки и жуткие неудачи «Перезагрузка»: шоу, преображающее женщин внутри и снаружи «Перезагрузка»: шоу, преображающее женщин внутри и снаружи Иллюзии: странные фотографии, которые не сразу поймешь Иллюзии: странные фотографии, которые не сразу поймешь Осколки истории — подборка интересных ретрофотографий Осколки истории — подборка интересных ретрофотографий Трогательные фотографии со свадьбы: слезы и радость Трогательные фотографии со свадьбы: слезы и радость Джек-пот: когда поход за продуктами превзошел ожидания Джек-пот: когда поход за продуктами превзошел ожидания Терри Фокс: «когда-нибудь боль должна сдасться» Терри Фокс: «когда-нибудь боль должна сдасться» Омежник шафранный и сардоническая улыбка Омежник шафранный и сардоническая улыбка «The Left and The Right»: пара полуавтоматических пистолетов от Cabot Gun «The Left and The Right»: пара полуавтоматических пистолетов от Cabot Gun Закадровые фото со знаменитых съемочных площадок Закадровые фото со знаменитых съемочных площадок Необычный ракурс: фото известных объектов с нестандартной стороны Необычный ракурс: фото известных объектов с нестандартной стороны Дырки и пятна на одежде — не беда Дырки и пятна на одежде — не беда Кулинарные шедевры, сделанные своими руками Кулинарные шедевры, сделанные своими руками Фотоприколы: смешные веселые картинки Фотоприколы: смешные веселые картинки Древние артефакты: чудеса из прошлого Древние артефакты: чудеса из прошлого Четырехэтажные рыбы, динозавры и летающие гуси — придорожная Америка Четырехэтажные рыбы, динозавры и летающие гуси — придорожная Америка Фотоприколы:  шутки, юмор и остроты Фотоприколы: шутки, юмор и остроты Необычное хобби: парень с детства фотографируется со звездами Необычное хобби: парень с детства фотографируется со звездами Смешные фото:  забавные истории, картинки и приколы Смешные фото: забавные истории, картинки и приколы За секунду до: динамичные и забавные фото За секунду до: динамичные и забавные фото Смешные картинки от ribalych.ru Смешные картинки от ribalych.ru Изменения в фото: было и стало Изменения в фото: было и стало Девушки, которые кардинально изменили образ прической Девушки, которые кардинально изменили образ прической Юмор: приколы и прикольные картинки Юмор: приколы и прикольные картинки Курильский Робинзон. Уже 4 года Серёга живёт один на берегу Тихого океана Курильский Робинзон. Уже 4 года Серёга живёт один на берегу Тихого океана Юмор в весёлых картинках: строители, продавцы и карма Юмор в весёлых картинках: строители, продавцы и карма Мелочи для комфортной жизни из других стран Мелочи для комфортной жизни из других стран Новые самые прикольные картинки Новые самые прикольные картинки Демотиваторы: отношения, Хоттабыч и прочие котики Демотиваторы: отношения, Хоттабыч и прочие котики
Еще посты